Social Media als Conversion-Kanal: Welche Plattformen dominieren 2026 die Customer Journey?

Social Media bleibt 2026 ein zentraler Conversion-Kanal: eine Reihe aktueller Branchenbefunde zeigt, dass deutsche Unternehmen Social-Media-Aktivitäten verstärkt entlang der Customer Journey ausrichten, um Kundengewinnung und Interaktion zu steigern. Studien wie jene des Deutschen Instituts für Marketing und des BVDW belegen, dass rund 90 Prozent der Firmen Social Media nutzen und knapp sechs von zehn Befragten […]